9月1日晚,家住工业北路的赵女士在得知汽油当晚零点要涨价的消息后,决定去给自己的奔腾车加点油。可令她没有想到的是,自己加的300块钱的汽油中竟然有大量的水,直接导致汽车在4S店中维修了近4个小时,总体损失达1500多元。
抽出来的第四瓶油水混合物,和已经因堵塞“报销”的滤芯。
舜网讯9月1日晚,家住工业北路的赵女士在得知汽油当晚零点要涨价的消息后,决定去给自己的奔腾车加点油。可令她没有想到的是,自己加的300块钱的汽油中竟然有大量的水,直接导致汽车在4S店中维修了近4个小时,总体损失达1500多元。
加油归来汽车莫名熄了火
“当时怎么也没想到是汽油的问题。”2日下午,正在等待修车的赵女士告诉记者。据她介绍,9月1日晚上9点多,她在位于黄台大酒店以北、将军路路东面的一家加油站加完300元的97号汽油后,车刚开出几公里,还没到家门口,就熄了火,然后怎么打也打不着。赵女士便打电话给4S店,因为当时太晚,店里的工作人员都下班了。无奈之下,她只能打电话让单位的朋友帮她把车推回住的院里。
“我的车刚买了两年,跑了也就1.8万公里,其间什么毛病也没出过。”赵女士告诉记者,由于自己的女儿在经十路附近的山师二附中上学,考虑到路途较远,且坐公交车不方便,家里便买了这辆奔腾牌的汽车用于接送孩子。汽车买来后一直运行正常,没出过什么问题。
据赵女士介绍,当天晚上本来自己的车就没多少油了,正好又听到汽油要涨价的消息,于是为了省那十来块钱她便开车出去加油。
连抽四瓶全是油水混合物
2日一大早,赵女士就打电话叫来了一汽轿车山东奥能售后服务中心的维修人员。可维修人员在接连检查了油路、火花塞之后都没发现问题。最后一位刘姓的维修人员考虑,可能是新加的汽油有问题,于是他打开进油管,同时开钥匙打火,令他惊讶的事情发生了,从管里流出的竟是黑乎乎的东西,他拿一个饮料瓶一接,发现全是油水混合物!
后来,刘师傅告诉记者,他连接了四瓶,发现里面的水太多,开始的几瓶黑色部分少些,下面的水占大部分;到第四瓶时,黑色占了大部分,但瓶底依然有水存在。“我从业十好几年,很少遇见这种情况。”刘师傅感到非常惊讶。
发现问题后,维修人员把赵女士的车拖到公司的维修中心。2日下午,记者在奥能售后服务中心看到,几名维修人员正忙着把车架起来清洗。“汽油滤芯因为油水混合物堵塞已经‘报销’了,喷油嘴也因为油水混合物太脏而粘住。”负责维修的刘师傅介绍说,为了让汽车再度“恢复健康”以及保证以后整个系统运行的稳定,维修人员将赵女士车的喷油嘴、油箱以及整个油路都清洗了一遍,整个过程花费了近4个小时。
没要发票花钱买了个教训
4个小时的“折腾”,再加上汽油钱、工时费、零件费,据赵女士计算,她的损失共1500多元。可让赵女士懊恼的是,她在加完油后并没有拿发票,没法去加油站索赔,最终这个单还得她自己来买。
事发后,赵女士也曾拨打12315维权热线,可由于她没有当时加油的发票,12315表示这个事情处理起来比较麻烦。
赵女士告诉记者,由于自己开的是私家车,从来没有考虑过报销的问题,而且自己从买车到现在一直都是到该品牌加油站加油,那么大的公司觉得很放心,所以加完油后从来没有拿过发票。可这一次的遭遇给赵女士好好地上了一课,她对记者说:“我后悔死了,当时没留下发票,现在一点证据也没有。以后无论做什么,一定要把发票保留好。这一次算是花钱买了个教训吧。”